Çeviri hizmetleri, küreselleşen dünyada bilgi akışının en kritik unsurlarından biridir. Doğru, net ve anlaşılır çeviriler; iş dünyasından akademiye, hukuktan edebiyata kadar birçok sektörde hayati bir rol oynamaktadır. **ISO 17100:2015 Tercüme Hizmetleri Yönetim Sistemi Standardı**, çeviri hizmetlerinin kaliteli ve güvenilir bir şekilde sunulması için gerekli şartları belirleyen uluslararası bir standarttır. **Milcert Uluslararası Belgelendirme** olarak, çeviri hizmet sağlayıcılarının uluslararası kalite standartlarına ulaşmasını destekliyor, sektördeki rekabet avantajını artırmalarına yardımcı oluyoruz.
ISO 17100, çeviri hizmet sağlayıcılarının (Translation Service Providers - TSP) hizmet süreçlerini, insan kaynaklarını ve teknolojik altyapılarını düzenlemek için tasarlanmış bir kalite yönetim sistemidir. Bu standart, çeviri sürecinin her aşamasını tanımlar ve belgelendirilebilir bir yapı sunar. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından da kabul edilen bu standart, daha önceki **TS EN 15038** standardının yerine geçmiştir ve çeviri sektöründe uluslararası bir referans noktası olarak kabul edilmektedir.
ISO 17100, çeviri hizmeti talep eden müşterilerin beklentilerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda hizmet sağlayıcıların kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmalarını, süreçlerini optimize etmelerini ve bilgi güvenliğini sağlamalarını teşvik eder. Bu yönüyle, yalnızca çeviri sürecini değil, müşteri memnuniyeti ve veri koruması gibi kritik unsurları da kapsar.
ISO 17100, çeviri süreçlerinin planlanmasından tamamlanmasına kadar olan tüm aşamaları ele alır. Standart; insan kaynakları, teknik ve teknolojik altyapı, müşteri ile iletişim, gizlilik politikaları ve kalite kontrol süreçlerini detaylandırır. Bunun yanı sıra, çeviri hizmet sağlayıcılarının hem iç hem de dış müşterilere yönelik süreçlerini sürekli iyileştirmesini teşvik eder.
ISO 17100 kapsamında olmayan hizmetler:
ISO 17100, çeviri hizmetlerinde kaliteyi güvence altına alarak müşterilerin ve iş ortaklarının güvenini kazanmanızı sağlar. Bu standart, hem hizmet sağlayıcılar hem de müşteriler için birçok avantaj sunar:
ISO 17100, çeviri hizmeti sağlayıcılarının süreçlerini düzenlemek için detaylı bir yol haritası sunar. Bu standardın ana bölümleri şunlardır:
ISO 17100 belgesi almak isteyen çeviri hizmet sağlayıcılarının, belirli bir hazırlık ve denetim sürecinden geçmesi gerekir. **Milcert Uluslararası Belgelendirme**, bu süreçte profesyonel danışmanlık ve rehberlik hizmeti sunar. Sertifikasyon sürecinin aşamaları şunlardır:
**Milcert Uluslararası Belgelendirme**, çeviri sektöründe faaliyet gösteren kuruluşların ISO 17100 standardına uyum sağlaması için kapsamlı çözümler sunar. Uzman ekibimiz, sürecin her aşamasında yanınızdadır ve standartlara uygun bir yönetim sistemi oluşturmanız için gerekli desteği sağlar.
Çeviri hizmetlerinde kalite ve güvenilirliği artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve uluslararası pazarlarda rekabet gücünüzü artırmak için **Milcert** ile iletişime geçin. ISO 17100 belgesi ile başarınızı bir üst seviyeye taşıyın!