ISO 13009, plaj işletmeleri için uluslararası kabul görmüş standartlar sunan, kalite, güvenlik, çevresel sürdürülebilirlik ve ziyaretçi memnuniyeti gibi alanlarda rehberlik sağlayan bir yönetim standardıdır. Plajlar, bulundukları bölgelerin turizm gelirlerine büyük katkı sağlarken, aynı zamanda çevresel ve sosyal denge açısından kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, plajların etkin bir şekilde yönetilmesi ve ziyaretçilere güvenli, hijyenik ve çevre dostu bir deneyim sunulması, hem işletmelerin hem de bölgesel yönetimlerin sorumluluğundadır. ISO 13009 standardı, bu amaçla plaj yönetimi için kapsamlı bir çerçeve sunar ve sürdürülebilir plaj yönetim sistemleri kurmak isteyen işletmelere yol gösterir.
Tam adıyla “Turizm ve İlgili Hizmetler – Plaj İşletmesi İçin Gereklilikler ve Tavsiyeler” olan ISO 13009 standardı, plajların düzenli, güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde işletilmesini hedefler. 2015 yılında yayınlanan ve 2020 yılında revize edilerek güncelliğini koruyan bu standart, dünya genelinde farklı coğrafyalara, iklim koşullarına ve ziyaretçi profillerine uygun yönetim ve işletme rehberliği sunar. Bu bağlamda, plajların altyapısından atık yönetimine, güvenlik hizmetlerinden çevresel sürdürülebilirliğe kadar birçok konuda gereklilikler tanımlar. ISO 13009, hem plaj işletmecileri hem de ziyaretçiler için sorunsuz ve kaliteli bir plaj deneyimi sağlama misyonuyla hareket eder.
ISO 13009 standardının ana başlıklarını şu şekilde özetleyebiliriz:
ISO 13009 Belgesi almak isteyen plaj işletmeleri, akredite belgelendirme kuruluşlarına başvuru yaparak bu süreçte yer alabilirler. Belge alma süreci, işletmenin büyüklüğüne, faaliyet kapsamına ve coğrafi özelliklerine bağlı olarak değişebilir. Genel olarak aşağıdaki adımlar izlenir:
ISO 13009 Belgesi, yalnızca yasal gerekliliklere uyumu değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti, çevresel sürdürülebilirlik ve işletme itibarını da destekler. Bu belgeyi alan plaj işletmelerinin elde edeceği faydalardan bazıları şunlardır:
ISO 13009 Belgesi almak isteyen plaj işletmelerinin, süreçlerini hızlı ve doğru bir şekilde tamamlayabilmesi için profesyonel bir destek alması önerilir. Milcert, plaj yönetim süreçlerinizi standarda uygun hale getirmek için uzman danışmanlık hizmetleri sunar. Danışmanlık sürecimiz, işletmenizin mevcut durumunun analiz edilmesiyle başlar ve eksiklerin giderilmesine yönelik kapsamlı bir eylem planıyla devam eder.
Milcert danışmanlık hizmetleri sayesinde belgelendirme süreci boyunca gereksinimlerinizi eksiksiz bir şekilde karşılayabilir, plajınızı daha sürdürülebilir, güvenli ve kaliteli bir işletme haline getirebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.